Objectifs : 
Mener avec succès une négociation lors d'une situation conflictuelle ou lors d'une prise de décision.
Proposer efficacement une idée

Programme :
- les types de négociation
- les différentes phases du processus de négociation
- la préparation et la fixation des objectifs
- comprendre son comportement en négociation: points forts et à améliorer
- les attitudes et techniques qui favorisent la coopération
- la gestion des objections et des situations conflictuelles
- négocier avec des personnalités difficiles
- réagir constructivement aux idées d'autrui
- proposer ses idées de manière efficace et convaincante
  Nombreux exercices, études de cas, mises en situation et jeux de rôlet

Pour consulter l'agenda inter-entreprises :"Agenda formation-coaching"
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